Privacidade e proteção de dados

Quem trata os seus dados

Pinheiro Martinez Arquitetura, escritório de arquitetura e interiores com sede em Lauro de Freitas, Bahia. Para qualquer assunto sobre os seus dados pessoais, o canal é privacidade@pinheiromartinez.com.

Quais dados

• Para a proposta: nome, telefone, e-mail, como nos conheceu, o imóvel (endereço e, quando houver, matrícula) e o que você quer construir ou reformar.
• Para o contrato: nome completo, CPF, RG, estado civil, profissão, nacionalidade e endereço. É o que o contrato e a aprovação na prefeitura exigem. Não pedimos data de nascimento nem estado civil quando o contrato não precisa.
• Durante o projeto: o que é combinado nas reuniões, as mensagens do grupo do projeto, os documentos do imóvel que você nos entrega e o registro de quando você entra na área do cliente.
• Das outras pessoas do projeto (cônjuge, sócio, engenheiro, construtora): nome, contato e o papel no projeto. Quem nos entrega esses dados garante que a pessoa sabe.

Para quê

Fazer a proposta; executar o contrato; aprovar o projeto em prefeitura, condomínio e corpo de bombeiros; emitir nota fiscal; cumprir a lei; e, se você concordar, mostrar o projeto no nosso portfólio depois de pronto. Isso é pedido à parte, nunca presumido.

Com quem

• Provedores que hospedam os nossos sistemas: Google (Workspace e Drive), Supabase (banco de dados) e Hostinger (aplicativo e site). Eles guardam, não usam.
• Órgãos públicos, quando o projeto é protocolado.
• Engenheiros e construtoras do seu projeto, que recebem só a pasta do projeto, por prazo definido.
• Nenhum dado é vendido nem cedido para publicidade.
• Serviços de inteligência artificial: hoje nenhum documento seu passa por IA. Se um dia passar, será dito no contrato e haverá contrato de proteção de dados com o provedor.

Cookies e medição do site

Usamos o Google Analytics para saber quantas pessoas visitam o site e por onde chegaram — se por busca, por um anúncio, pelo Instagram ou por indicação. É o que nos diz onde vale a pena estar. Não usamos cookies de publicidade, não há pixel de rede social no site e nada é vendido nem cedido para publicidade.

• _ga e _ga_FZ68T1M0XY — do Google Analytics. Distinguem um visitante de outro, sem saber quem você é. Duram dois anos.
• Procedência da visita — se você chegou por um link de campanha, guardamos no seu próprio navegador de onde veio, para que o dado ainda esteja lá se você navegar um pouco antes de preencher o formulário. A visita fica até você fechar a aba; o primeiro contato, 90 dias. Não é cookie, e tratamos com a mesma regra.
• Sua escolha sobre estes cookies — guardamos a própria resposta, para não perguntar de novo a cada página.
• O idioma que você escolheu — só se você clicar no seletor de idioma. A raiz do site manda pelo idioma do navegador; quem clica está dizendo o contrário, e essa vontade precisa valer também na próxima visita.

Os dois últimos existem mesmo quando você recusa tudo: um guarda a sua recusa, o outro guarda uma escolha que foi sua. Nenhum dos dois diz quem você é nem sai do seu navegador.

Se você abre o site a partir da Europa, nada disso é gravado antes de você escolher: aparece um aviso com “Aceitar” e “Recusar”, os dois com o mesmo peso, e enquanto você não responder não gravamos nada. Fora da Europa, a medição funciona por legítimo interesse, e você pode recusar aqui a qualquer momento — a recusa vale para a frente e apaga o que já estava guardado.

Rever minha escolha de cookies

Por quanto tempo

Proposta que não fechou: 24 meses, e depois anonimizamos. Contrato e projeto: pelo prazo legal de guarda, 10 anos. Documentos de identidade: só enquanto o contrato e a aprovação exigirem.

Seus direitos

Saber o que temos sobre você, corrigir, pedir cópia, pedir a exclusão do que não somos obrigados a guardar, e reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Respondemos em até 15 dias.

Como protegemos

Acesso por pessoa, com o perfil mínimo para a função; verificação em duas etapas; trilha de auditoria de quem mexeu em quê; cópias de segurança cifradas; compartilhamento externo restrito. Se houver um incidente com risco para você, avisamos.

Versão de 22 de setembro de 2026. Nesta versão entrou a seção Cookies e medição do site, com o aviso de consentimento para quem acessa da Europa.